4月
26
让软件改变学习方式?对于否?

  国外科技媒体Edsurge日前发表了这样一篇关于教育的思考:当在线教育逐渐改变传统教育的时候,各种各样声称可以辅助学习的App开始混淆老师的视线,于是老师们产生了诸如“如何才能真正调动学生的学习积极性?”或者“如何保证学生不会因为软件分神”之类的问题。

自从各种平板电脑、Chromebooks和智能手机成为课堂上的必备硬件,对产品开发者来说,最能吸引眼球的方式,就是尽可能地把产品设计得“炫酷”。不可否认,这样做可以增加下载量,但长远来看却不奏效。Edsurge认为,无论是一线教师,还是培训师,在决定下载、安装或者购买一个App时,应该考虑以下十个终极问题:

把教育学放在首位

1.我们想让学生学习什么内容?

在考虑“要把科技融入教育”这个问题前,需要先想明白另一个问题:基于不同的成长经历,学生需要理解什么样的知识?某个App是否会帮助他们理解这些知识吗?或者App内一些花里胡哨的内容会削减产品的价值?App内有丰富的音乐和图片固然是好事,但最理想的结果是有选择地使用它们。

2.当学生在使用一款产品时,会不会提高某项技能?

现阶段已经有足够成熟的技术帮助学生在App是施展一技之长,他们可以在App内创作一些看起来专业的PPT、或者制作几分钟的教学视频、音频,无论哪种形式的创作都有可能带给学生成就感。但老师需要考虑的问题是,在完成一个Project之前,学生有没有经过调查、阅读、分析、设计这一系列过程?所以在选择一个App前,一定要考虑学生的整合分析、沟通等能力有没有得到提高。

3.学生到底会成为一款产品的“消费者”还是“创造者”?

根据2015年第三季度的调查,美国有92%以上的成年人在使用智能手机,四分之三的青少年有接触智能手机的机会。线上资源和便捷的沟通在促进商业发展,也在改变着学术界。既然学生能够在线学习、分享成果,也很容易被暴利的网络游戏所吸引。所以,老师需要选择的App,一定是能够培养学生创造力的,而不是那些轻易就吸引学生成为用户的。

4.我的学生需要什么?这个产品能满足他们的需要吗?

许多智能设备都有工具类的辅助内容:比如在线词典、文本翻译,但这些产品的功能是否只局限于此?一个有用的产品,一定能够满足学生的个性化需求、追踪学习情况,通过大数据分析找到学生的真正所需,这样才能实现产品和用户的双赢。

以职业发展为导向选择产品

5.是否有比这个产品更有效的同类型产品?

一定要避免那些“看起来很酷的产品”。老师应该选择的App,最好直接以学生的就业规划为导向,产品价格在可接受范围内。一个建议:当你在iTunes或者GooglePlay中搜索某个产品时,应该同时关注系统给出的其它选项,通过用户的购买情况判断产品优劣。

6.是否存在同类型、或者更有效的产品,而且价格更低?

另一个发现优质App的方式就是使用AppsGoneFree,以便即时收到每日限时免费的产品。充分利用AppsGoneFree的有效方法,就是下载并储备同类型的其它产品,把功能相近的产品分类。同时,老师也可以在PersonalLearningNetwork上和同行交流、互通有无。

7.我的手机上是否已经安装了同类型产品?

验证某款App是否真的行之有效,一个可行的办法就是从它的竞品入手。(如果能迅速找到竞品列表会更快捷)同上,老师能做到的,就是和行业内人士多交流,通过了解产品细节提出专业意见。

把目标锁定在可控范围内

8.这款App是否能为学生提供实战技术?

在使用一款App前,老师需要确定产品本身是否和学习的最终目的匹配。比如说,市面上有很多专为记数学公式开发的“闪记卡”,但大多数老师更需要的是灵活应用型产品,能够通过公式帮助学生解题、真正理解知识点。要做到这一点,老师应该“回归传统”,多研究以往的教学经验和案例,多向同行请教。

9.如果通过一款产品影响更多的人?

所有老师都希望学生能最大化地从一款产品中受益,所以一旦从前面的8个步骤中得到肯定答案,老师应该把这款产品推而广之,惠及更多学生。使用者越多,越能在使用过程中探讨交流,寻找使用产品的最佳路径。

10.是否需要和产品研发人员谈谈?

老师应该多和开发者团队保持沟通,共同促进产品完善。一般来说,可以在Twitter(当然这个不适用国内)或者产品官方网站中找到联系方式。一旦和用户建立稳定联系,开发者就能立刻得到反馈,即时修复Bug、更新产品。

总的来说,在选择教学辅助产品时,老师应该更有针对性、直击要害,以保证学生的学习效果。因为我们都有这样的体验:大多数人手机里的App都不常打开,反复使用的产品一定是直接有益学习成果的,所以以上10个问题可能将成为解决困惑的最终答案。

4月
17
伪需求:互联网商业模式中最大的“坑”

啥是伪需求?

在互联网时代,用户的许多痛点得以解决,很多需求得以实现。传统企业的互联网转型,也应该密切关注消费者需求,并建立起相应的解决之道。所以,对“需求”的准确认识,是决定转型策略的关键。

然而在这一问题上,无论是互联网公司还是传统企业,都屡屡犯着类似的错误——对用户的误读,围绕“伪需求”运营商业模式,结果越走越偏。

就拿泡沫中的互联网O2O来说,很多产品只是为用户提供便利的上门服务,就认为是满足了用户需求,但有些尝试却有失偏颇。例如,上门理发的O2O模式就没有获得认可。原因就在于上门理发服务,虽然从物理距离上方便了顾客,但从顾客对理发的真正需求来说,他们不仅仅只是为了图个方便,更在意的是发型师的专业水准与发型的最终效果,或是美发店的环境所带来的体验。这一问题的根源就在于,未能抓住客户体验背后真正的心理诉求,将体验方式误认为需求本质。

还有一些的模式问题在于:对用户的“吸力”不足。如上门打蜡、家电维修、装修之类的服务,并非高频,甚至不算刚需。在几年的商业模式探索之后,其实围绕着手机这一工具,可以解决的显而易见的“痛点”已经不多,而更多是差异化的“痒点”。这些“痒点”的用户数量和资源规模能否支撑起一个商业模式,是要打上问号的。细分用户需要用更加有针对性的营销手段来获取,而这些用户是否能够换来持续或是升级的收益,这笔经济账并非总能算得过来的。

就像周鸿祎在《我的互联网观》一书中讲到:“大多做产品的人有三个假设:第一是假设某个功能用户一定需要;第二是假设用户一定知道某个功能的存在;第三是假设用户一定会按照自己设计的方式使用。”

资源依赖,传统企业的伪需求

传统企业在互联网转型的尝试中,伪需求也是最为常见的问题,最主要的原因就在于对长期资源的依赖,所产生的惯性思维。传统企业因为拥有强大的行业资源,在向互联网转型尝试的过程中,不可避免地会围绕企业所拥有的资源考虑问题,而忽视了从消费者角度去考虑,需求是否真实存在。

顺丰在嘿客零售店上的失败便是这一问题的典型。

顺丰嘿客店开展于2014年,布局于社区周围,门店中仅有极少的实物商品出样,店内空间主要展示商品图片及其支付二维码,以供客户选择,扫码购物后客户可选择自提或是配送上门服务。

看起来是个靠谱的商业模式?实体店虚拟化,配送到门的服务,以及顺丰强大的网点资源。然而,时隔一年的“试水”,虽然顺丰内部人士否认嘿客实验的失败,但业内倾向于认为这是顺丰O2O试错的结果,事实证明零售企业还没有探索出成熟的模式。

嘿客店提倡的模式是O2O,但是对其覆盖的客户人群来看,未必能吸引或者是培育出适合O2O的细分客户群体。在电子商务和线上直接消费占比越来越高的今天,以线下门店展示商品图片,再附加线下物流匹配的模式,并不能很好地提高购物效率和体验,反而显得累赘,特别是对于当前客户从PC端购物向手机端购物转移的趋势下。

和电商平台相比,嘿客店的商品和服务也不具有竞争优势,一是价格,二是商品的类别。社区或者商圈的客户对特定的商品需求有一定的规律,在不能保证具有价格优势的前提下,通过电商平台进行消费依然是客户高性价比的选择。

顺丰嘿客的失败,究其根本原因是一种产品方向上的选择,从企业自身资源优势出发考虑问题,而非客户需求。顺丰从快递业务起家,积累了遍布全国的配送网点,而且这些网点贴近居民区。将网点转型成为零售店,是对资源的二次开发利用。但是缺乏零售基因的顺丰并未明确定位目标客户群体,以及这一群体的本质需求,在营销和运营模式上又缺乏周全的考量,最终在自己创造的伪需求道路上越走越远。

“企业只要利用起资源就可以培养市场需求”,这样的思路不符合市场逻辑。资源是优势,也是负担。沿着资源优势去找客户需求,找到的大多是伪需求。

成功的企业很难突破原有的资源优势去考虑真正的市场需求,而且企业往往会陷入自我麻痹,在群体决策的情况下,不太容易自我否定。一旦认定某个需求存在,就想方设法论证其合理性,并夸大它的价值。而且因为大企业有内部责任承担的问题,项目一旦启动,就很难停下。因此,越是成功的企业,伪需求就越容易被制造,而且难以转身,跟随伪需求推进的互联网项目,将导致极大的资源浪费。

去伪存真之道

伪需求,是传统企业在制定互联网转型策略中最常见,同时也是最致命的陷阱。企业要想避免创造伪需求,真正找准客户需求点,就必须回归客户体验场景,从需求本质上寻求突破点,并运用科学的方法进行验证。

1.“场景化”挖掘需求

在体验经济时代,“场景化”的思考方式是挖掘客户需求、设计并提升客户体验最直接的途径。通过对客户整个体验过程的清晰模拟,在细节中挖掘客户的需求点。

2.深入洞察需求本质

看待客户需求,不能停留在表面,接下来要做的,是对需求进行更加深入地洞察,去理解其背后的逻辑。可以说,是洞察“行为需求”背后的“人性需求”。

3.设计商业模式

理解了客户的本质需求,接下来就是设计解决方案——如何满足客户需求。对于互联网+转型中的传统企业来说,解决方案的设计要充分考虑新技术的应用和创新的商业模式。

4.重构整体体验场景

满足了客户在某个体验点上的需求,是否会对其他环节产生影响呢?解决方案需要放回到整体场景中去,做“回归分析”,再次进行验证。

5.开始动手干

之前的四点只能帮助企业在规划设计期间避免一些明显的“坑”。但更重要的是着手开干,在做的过程中不断试错调整。

4月
16
美图吴欣鸿:00后和短视频两波浪潮绝不能错过

  在厦门举办的asiabeat亚洲创业挑战赛上,美图CEO谈到美图秀秀的创业初衷,源于90后市场对于图片需求的空白。如今,00后大行其道,活跃度远超90后,谁能抓住00后,谁就能快速崛起。

此外,短视频的浪潮已然来临,图片已是过去时,相关领域的创业公司绝不能错过。

以下为i黑马对美图吴欣鸿演讲内容进行整编后的呈现。

我在2007年做了一个产品叫做“火星文”输入法,开发仅用了三天,发布没花一分钱推广,当年就获得超过4千万用户,这个增速很吓人。

对用户分析后我们发现,80%以上为90后,主要通过QQ聊天、群聊或者空间来进行社交和传播。

这些90后有很强烈的个性化需求,“火星文”正好满足。通过社交的二次传播,普及特别快。

但当时仍有一个巨大需求没被满足——图片。其中,非主流图片和非主流头像在百度占有超高搜索量,排名搜素前列。

此外,WINDOWS系统中,图片处理痛点很多,有比较大的优化空间。

再加上这块市场还是空白,我们在2008年初启动美图秀秀。

2007年时做火星文,误打误撞碰到90后用户大爆发。如今8年过去,时代又出现了两大新的趋势。

第一个,00后爆发。

在2015年,我们又观察到00后用户惊人的高活跃度,他们在美拍平台上的活跃度为90后用户的三倍,80后的五倍,这是一个非常变态的数据,00后其实已经爆发了。这是一个非常有潜力的群体,相关的创业公司需要特别关注。

第二,视频爆发。

相对于图片,短视频产品很容易引爆。

此外,图片竞争已趋白热化,视频竞争也大,但段视频、直播才刚开始。这是一大趋势。

基于这两大趋势,我们确立了三个方向的产品,

第一个,主打工具,如美图秀秀,美颜相机,潮自拍、美妆相机等。

第二个,社区型产品,如美拍,直播平台,段视频分享平台。

第三个,智能硬件,如美图手机和美图智能相机两款产品。

2015年10月底,美图公司已覆盖超过9亿台智能手机,截至目前已覆盖超过10亿台智能手机。

在如此巨大用户基础上,商业化属于最后考虑的因素,主要从四点来考虑:电商、广告、游戏和增值服务。其中,电商将做更多尝试。对于盈利能力,我们并不急迫要在今年得到证明。

有美图工具占据入口,推广速度很快,国际化相对容易。此外,未来会尽可能从工具用户去转化,转化至云相册、社区、社交。

在海外推广上,针对亚洲和欧美市场特征,策略不同。

一方面源于两种文化对于审美的差异。

亚洲的审美基本一致,产品容易复制到日韩和东南亚。比如亚洲喜欢美颜,让皮肤更白,五官更精致。而欧美在人像上追求真实、很少修饰,喜欢使用滤镜。

另一方面源于市场特征的差异。亚洲特别是东南亚属于增量市场,智能手机时代刚启动不久,红利远未用尽,相比中国已饱和的市场而言,仍有两三年的爆发期。

但欧美等国家,智能手机早已饱和,因此在策略和运营必须偏向于精细化。

4月
15
SEO的时代已经过去

SEO存在的价值越来越小,但有搜索需求,就有其存在价值。而SEO反馈的数据,更好的帮助我们分析关键词词包、用户搜索习惯、用户体验、流量转化等,SEO将作为一种辅助手段,配合碎片化的渠道共同网罗用户,而我们应该去做碎片收集者,再生优化者。” 分享自我MADCON 厦门2016.4.15

一个时代的过去通常会伴随着很多产业的消失,当年可以大摇大摆的靠外链生活的人不得不转型,当年可以靠刷关键字存活的人不得不调整思路,时代一直在进步,我们也需要进步,只是太多的不以为然导致我们会越来越落后。

互联网平台依旧活跃不止的原因在于其产业链的完整,而营销作为买卖的新一种形式表现在互联网上,更值得我们去思考和调整。优秀是一种习惯,执行力是一种态度,没脑子的执行那叫瞎搞,看清楚时代的变化和接下去行业的操盘方式,用心去做,认真去分析,结果自然不会差。

4月
12
商业化的互联网营销的背后,还能做些什么?

现在从事网络营销的人应该蛮多的,主流趋势变为电商、搜索、新媒体等模式,背后的主要核心依旧是:产品+流量。

产品:

2010年刚刚互联网营销兴起的时候,更多规则和平台还未成型,绝大部分营销完全是可以利用平台自身没有形成的规矩来实现:搜索平台上依旧可以利用百度自身的产品进行广告整理发布,虽然现在可行,难度和成本难免增加不少。加上之前信息量并未有现在来的巨大,操作的模式也更为简洁和便利。

2014年开始越来越多呈现出bug级别的问题,简单点说以前做一些广告可以比较友好的植入或者人工创造,现在要么是直接变成商业产品打包出售,或者是直接给你机器屏蔽,乃至出现后台的可以出现2年之久还在提交,可见如今广告信息覆盖成本真心变大不少,好比说:百度百科、百度知道就是最好的例子。

流量:

早期的流量,基本上来源于搜索引擎,在谷歌正式退出中国后,百度自然而然成为流量渠道的最大入口,且没有之一。随着移动互联网的兴起,越来越多流量开始呈现碎片化分离,原本用上淘宝网,我们最经常干的事是去百度上搜索一下,现在只需要APP就可以点击实现,更何况微信的大面积使用,越来越多的“僵尸”涌现在人群之中,我尽可能的去放弃手机,因为我真心不想因此而影响道自己的生活。

流量的成本原本也许是1块钱,现在变成10块乃至更高都不足为奇,获取一个有效用户的成本有的甚至超过100也不足为奇,中国是一个高速发展的国家,很多行业也呈现高速病态发展,何为病态?传统行业被互动网干死的不下半壁江山,原本的商家被互联网折腾的被迫以假乱真,谋取暴利。而本质上源于流量的病态发展,加上原本就贪欲的中国人,自然而然成为病态。

商业化的互联网越来越多成为现象化,网络改变生活是之前的口号,那商业成为主流即便是当下。

4月
07
懒惰这种习惯会让人病入膏肓

最近还是在倒腾一些自己的破事,还不错,日渐眉目,方向也渐渐清晰,确定了新办公场地和一些项目,也算是有一些成果。其实一个项目的开始源自于自身的调整,其实蛮多时候在看朋友做项目,为什么觉得对方压根没有自己有能力却可以做的成果,其实说白点源自于想太多,好比说我对面的哥们就一直在跟我BB弄的我头很痛一个意思,他真心有点想太多。

惰性做东西有点让我病入膏肓,因为我发现我长肉了,不过还好肉不是很多,少吃点宵夜多运动点应该就恢复正常了。健康的生活成为我接下去工作的一个很重要的出发点,想想去年一不小心进医院三次也是够扯淡的,调整自身的态度,和健康模式应该是一切开始的起点。

做好一个短期规划,去变态的执行,我喜欢这种做事风格,因为很多东西其实真的是需要做了才知道结果是如何的。要不然真心一切都是浮云。长远的规划我不敢想太多,死里面干应该才是最有价值的,做了才知道,这句话一定是真理。

告别下自己的懒惰,给自己换个网站的皮肤,喝杯咖啡,晚安。

ps:我的新座右铭:SEO只是一种思维。

4月
04
分享一篇可以应用在任何SEO服务领域的文章

只要把“搬家公司”字眼替换基本可应用在任何网络营销领域的好文。

搜索引擎能够让我们很方便的找到搬家公司,但是这里面也常常容易上当受骗。

最近几年互联网的发展,让电脑已经普及。搜索引擎给我们的生活带来了很多的方便。在我们生活中,一有需要帮助的,都是网上去搜,网上去找。在互联网上确实能够很方便的找到我们所需要的,但是往往也有很多是假的。

今天我们就来谈谈网上找搬家吧。搬家是一项生活服务,以前搬家公司做广告都是在下去里面贴纸条,发传单,在门上或者墙上写上电话号码。但是这样的方式一是极大的影响了小区环境和形象,二来影响了市容市貌。所以在最近两年,这种形式的广告已经越来越少了。互联网带来的方便让很多搬家公司已经注意到,互联网是目前最靠谱的广告方式。

现在,我们可以看到,几乎每家搬家公司都在互联网上面投放有广告,其中搜索引擎的最多。目前在搜索引擎上做广告的方式主要有两种,一是做竞价排名,二是做seo网站优化排名。通过这两种方式,让我们体验到找搬家公司的方便和那么多的搬家公司供他们选择的便利。但是,林子大了什么样的鸟都有。搜索引擎上面的搬家公司同样如此,在上面找的搬家公司也是有很多弊端的。

第一:山寨搬家公司在搜索引擎集结 在搜索引擎上面,假如你搜XX搬家公司,这里面就会出现几十上百个的XX搬家公司,大家都知道正规的兄弟搬家公司其实只有一家。他们就是依靠大品牌的搬家公司的口碑来获取市民的信任。他们只是需要一个网站,投入SEO,便会得到一定的业务,但是山寨的搬家公司往往存在着很多服务的问题,员工在服务和素质上都是有明显的差别。

第二:竞价让搬家公司提高成本 现在做搜索引擎竞价的搬家公司越来越多,这就造成了哪些做竞价的搬家公司互相竞争,不断的在抬高竞价成本。我听到很多搬家公司的老板都在说,哎,这个竞价成本太高了。搬家赚的钱都被他们拿去了。没错,现在很多搬家公司在没有可靠的广告方式,在搜索引擎上做广告成了他们唯一的选择。高成本的竞价只有让他们提高搬家的价格。但是报价太高基本没有人选择,所以就会出现当时报价很低,获取客户的信任之后,在中途加价。

以上两点就是我们常见的问题,这也就是搜索引擎带来的利与弊。所以我们XX搬家公司提醒大家,在搜索引擎上找搬家公司也要注意,要懂得辨别真伪,一般自然排名的搬家公司更加靠谱。因为一个好的自然排名的搬家网站是需要时间来沉淀的。一个搬家公司能够长期生存下去,服务也不会差到哪里。